Awal 2014, OJK Sudah Dapat 8.833 Pengaduan

JAKARTA – Otoritas Jasa Keuangan (OJK) baru saja meluncurkan layanan pengaduan konsumen dengan konsep terintegrasi yang menerapkan fasilitas trackable dan traceable. Konsep ini dilakukan untuk meningkatkan layanan pengaduan yang responsif terhadap masyarakat.

Anggota Dewan Komisioner OJK Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen Kusumaningtuti S Soetiono mengatakan, OJK mencatat hingga 29 Januari 2014 telah menerima aduan dari konsumen jasa keuangan sebanyak 8.833 pengaduan.

“Ini mengalami kenaikan hingga 1.178 pengaduan dalam sebulan terakhir,” ucap Kumusaningtuti di Gedung Bank Indonesia (BI), Jakarta, Kamis (6/2/2014).

Kusumaningtuti menambahkan, khusus untuk wilayah DKI Jakarta, konsumen akan dilayani langsung oleh satuan kerja di Kantor Pusat OJK, yakni Direktorat Pelayanan Konsumen.

“Dan sepanjang 2013, lebih dari 50 persen layanan yang diberikan Layanan Konsumen OJK didominasi oleh konsumen yang  berasal dari wilayah DKI Jakarta,” paparnya.

Menurutnya, secara keseluruhan sejak mulai beroperasi 21 Januari 2013 sampai dengan akhir Desember 2013 Layanan Konsumen OJK telah memberikan sebanyak 7.655 layanan yang terdiri dari 495 penyampaian informasi (6,47 persen), 6.271 permintaan informasi atau pertanyaan (81,92 persen) dan 889 pengaduan (11,61 persen).

(http://economy.okezone.com/)

MAU TAU PREDIKSI MARKET HARIAN? Atau MAU TAU PREDIKSI SAHAM ANDA HARI INI? TENANG!! IKUTI SAJA “PHILLIP MORNING MARKET CALL”. 

“Untuk melihat user guide PMMC , silahkan klik  http://www.poems.co.id/htm/download/StepWebinar.pdf.”

Untuk mendaftar silahkan klik link di bawah. Link Registrasi:

Link untuk Februari 2014:

https://attendee.gotowebinar.com/register/262597816376827906

Link untuk Maret 2014:

https://attendee.gotowebinar.com/register/7287221475900083458

Peserta hanya perlu melakukan 1 kali pendaftaran dan sudah otomatis terdaftar untuk 1 bulan, sehingga tidak perlu melakukan pendaftaran setiap hari.

Posted on February 6, 2014, in Berita. Bookmark the permalink. Leave a comment.

Comments are closed.

%d bloggers like this: